Tens dúvidas sobre os produtos, encomendas, tamanhos ou sobre a MODI-CO?
Envia-nos uma mensagem. Estamos aqui para ajudar-te a escolher os essenciais que combinam contigo e com o teu dia a dia em movimento.
Formulário de contacto
FAQ — Perguntas Frequentes
Como posso contactar a MODI-CO?
Podes contactar-nos através do formulário de contacto da loja ou pelas nossas redes sociais. Respondemos assim que possível.
Posso oferecer produtos MODI-CO?
Sim. Os produtos MODI-CO são uma excelente opção de presente para pessoas com diabetes, especialmente para quem gosta de acessórios úteis, diferentes e com significado.
Como escolho a coleção certa para mim?
Cada coleção tem uma personalidade diferente: Pancreas Offline — minimalista, suave e discreta. Powered by Insulin — desportiva, energética e forte. Sponsored by Sugar — divertida, neon e cheia de atitude. Sugar Boss — confiante, feminina e marcante. Escolhe a que mais combina contigo e com a forma como queres viver a diabetes no teu dia a dia.
Os produtos são unissexo?
Sim. A maioria dos produtos MODI-CO foi pensada para ser usada por qualquer pessoa, independentemente do género. O objetivo é combinar funcionalidade, estilo e identidade.
As tote bags podem ser lavadas?
Recomendamos limpeza suave, preferencialmente à mão ou com pano húmido, seguindo sempre as instruções específicas do produto. Evita temperaturas altas e produtos agressivos.
Os copos térmicos podem ir à máquina de lavar loiça?
Recomendamos lavar os copos térmicos à mão para preservar melhor o acabamento, a impressão e a durabilidade do produto.
Como devo lavar as meias?
Recomendamos lavar as meias do avesso, em água fria ou morna, com cores semelhantes. Evita lixívia e temperaturas muito altas para preservar melhor as cores e o tecido.
O que faço se receber um produto danificado ou errado?
Entra em contacto connosco o mais rapidamente possível, indicando o número da encomenda e enviando fotografias do produto recebido. Vamos analisar a situação e ajudar-te com a melhor solução.
Posso trocar ou devolver um produto?
Aceitamos pedidos de troca ou devolução dentro do prazo legal aplicável, desde que o produto esteja sem uso, em bom estado e na embalagem original, sempre que possível. Produtos personalizados, usados ou danificados por utilização indevida poderão não ser elegíveis para devolução.
Para onde enviam?
Enviamos para os destinos disponíveis no checkout. Se o teu país ou morada não aparecer disponível, entra em contacto connosco para verificarmos se conseguimos ajudar.
Quanto tempo demora a entrega?
Os prazos de entrega podem variar conforme o produto, destino e disponibilidade. Em geral, deves contar com alguns dias úteis para produção e envio. O prazo estimado aparece durante o processo de compra sempre que disponível.
O que é a MODI-CO?
A MODI-CO é uma marca criada por diabéticos, para diabéticos. Criamos acessórios com estilo, energia e funcionalidade para quem vive a diabetes no dia a dia e gosta de estar em movimento.
Os produtos MODI-CO são dispositivos médicos?
Não. Os produtos MODI-CO são acessórios de lifestyle e organização. Não são dispositivos médicos, não substituem aconselhamento clínico e não devem ser usados como alternativa a produtos certificados para conservação médica, salvo indicação específica no produto.
Para quem são os produtos MODI-CO?
Os produtos MODI-CO foram pensados para pessoas com diabetes que querem acessórios mais bonitos, práticos e com identidade. Também são uma boa opção para oferecer a alguém que vive com diabetes.
Os kits incluem material médico?
Não. Os kits incluem apenas os produtos MODI-CO indicados na descrição de cada artigo, como meias, copos térmicos, tote bags ou outros acessórios. Insulina, canetas, sensores, agulhas, tiras, snacks ou qualquer material médico não estão incluídos.
Os artigos do kit podem chegar separados?
Sim. Alguns produtos podem ser produzidos ou enviados separadamente, por isso os artigos do mesmo kit podem chegar em embalagens diferentes ou em dias diferentes.
Nota importante
A MODI-CO cria acessórios de lifestyle para pessoas com diabetes. Os nossos produtos não substituem aconselhamento médico, acompanhamento clínico ou produtos certificados para uso médico. Em caso de dúvida sobre conservação de insulina, sensores, medicação ou prática de exercício, segue sempre a orientação da tua equipa de saúde.
Escolher uma seleção resulta numa atualização de página completa.